メルマガ発行者なら最低限把握しておくべき項目に、
・クリック率
・CV率（Conversion＝つまり成約率）
この２つがあります。
1万人の読者がいても、
誰一人リンクをクリックしてくれないなら意味がありません。
意味がないどころか、無駄にコストが掛かるのでマイナスですよね。
特にステップメールでは、成約率を把握していなければ、
どこを直せばいいのかわかりません。
クリックはされるが成約率が悪い
→シナリオは良いがレターが悪い。もしくは誘導の仕方が悪い。
クリックは少ないが成約率が良い
→レター、シナリオに問題は無さそうなので
もっと興味をそそる件名や誘導にしてみる。
などなど、様々な推測を元に検証ができるわけですが、
それも全てクリック率、CV率を把握しているからこそできることです。
ということで、
今回はメルマガのクリック＆CV率を測定方法を紹介します。
あなたが使用しているメール配信システムに
これらの測定機能があるなら読む必要はないです。
また、開封率、精読率も把握したいところではありますが、
今回の方法では無理なので予めご了承ください。
では行ってみましょう！
Google Analyticsで下準備
まずはGoogle Analyticsで
コンバージョン測定できるように設定します。
難しいようで意外と必要なことは全て記載されているのが
Google Analyticsなので、この方法の解説は公式サイトにお任せします。
これで成約率が把握できるようになりました。
アフィリエイターの場合
アフィリエイターは販売ページにAnalyticsのタグを埋め込めないので
成約率を把握することができません。
そこで、
目標到達プロセス＝特典案内ページ
到達ページ＝特典請求ページ
このように設定しておきましょう。
メルマガで誘導するリンク先は「特典案内ページ」になります。
特典を請求しない人がいれば
CV数にカウントされないので正確な数値はでませんが、
それはある程度仕方がありません。
Google URL生成ツール
次に、Googleが提供しているURL生成ツールを使います。
このように入力していきましょう。
「送信」をクリックすると、
同じページの下に長いURLが表示されますので、
それをメルマガに貼ります。
クリック率＆CV率の確認方法
Google Analyticsを開き、
「集客」 → 「キャンペーン」 → 「全てのキャンペーン」と進みます。
上図で「キャンペーン」に記載されているのが
先ほどURL生成ツールの「キャンペーン名」で設定したものです。
※「商品Aステップメール1通目」としましたが、
今回は予め設定していた図のキャプチャなので違う表記になっています。
「コンバージョン：全ての目標」に記載されているのは、
冒頭で紹介したAnalyticsで設定した目標です。
つまり、上図でわかるのは、
・メルマガのクリック率（各キャンペーンのセッション数）
・そのクリックからの成約率＆成約数
となります。
無料短縮ツールを使う
これまでで、
・メルマガのクリック率
・メルマガの成約率
この２つを測定できたことになります。
ここで、もう１つ便利なツールをかましましょう。
URL生成ツールで作成されるリンクは
とても長くなります。
生成ツールで適当に作ったリンクですが、
大体こんな感じ↓
http://aa.com?utm_source=step&utm_medium=mail&utm_campaign=
%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC1%E9%80%9A%E7%9B%AE
これをそのままメルマガに貼るのはナンセンスなので、
普通は短縮URLにします。
そこで、短縮URLにPretty Linkを使います。
これはWordPressのプラグインで、
もちろんWordPressユーザなら無料で使えます。
Pretty Linkの使い方はとてもシンプルで、
様々なサイトで利用方法が紹介されているので省略しますね。
このPretty Linkの何が良いかというと、
グルーピングして一覧で見れることです。
「商品Aのステップメール クリック率」
「商品Bのステップメール クリック率」
このようにグループ分けできますし、
もちろん「1通目」「2通目」などもひと目でわかる設定にできます。
ひと目でわかるようにする
http://aa.com?utm_source=step&utm_medium=mail&utm_campaign=
%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC1%E9%80%9A%E7%9B%AE
このような長いURLは何かしらの短縮ツールを使って短くする必要があります。
どうせ短縮ツールを使うなら、
・クリック率がひと目でわかるもの
としてpretty linkがオススメです。
ブログを更新する時についでにチェックできますからね。
ステップメールのシナリオ毎にグルーピングできるので
便利というのもあります。
細かく成約率もチェックしたい時は
Analyticsを見れば良いわけです。
ただ、広告を打って一気にアクサスを集めた時以外は
成約率やアクセスにそれほど大きな変動はないと思います。
毎日CV率を細かくチェックするより、
ひとまず開けばすぐに確認できるPretty Linkで
クリック率を把握するのがオススメです。
クリックされなければ成約もないわけですから、
大まかな傾向を毎日気軽に把握できるようにしておくわけですね。
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